خدمة رقمية مستقلة تتيح لك تقديم شكوى أو اقتراح أو ملاحظة، بهدف تحسين الخدمات والتواصل الفعّال.
ابدأ الآنتم إنشاء هذه المنصة من قبل مؤسسة شوق العرياني لتقنية المعلومات، لتوفير وسيلة رقمية آمنة وسهلة الاستخدام تتيح للمستخدمين إرسال الشكاوى والاقتراحات والملاحظات المختلفة. هذه المنصة ليست جهة حكومية، بل مبادرة مستقلة تهدف لتسهيل التواصل وتحسين جودة الخدمات من خلال الاستماع إلى آراء الجمهور.
إبلاغ عن مشكلة أو تجربة غير مرضية بهدف تحسين الخدمة.
شارك أفكارك لتحسين الخدمات المقدمة للمستخدمين.
شارك رأيك أو تقييمك حول الأداء أو جودة الخدمات.
إبلاغ طوعي عن سلوك أو ممارسة غير صحيحة لمراجعتها وإيصالها للجهات المختصة إن لزم الأمر.
طلب شراكة أو تواصل رسمي من جهات أخرى.
الإبلاغ عن خلل أو تجربة غير مرضية في منتج أو خدمة معينة.