باستخدامك لـمنصة تقديم الشكاوى والاقتراحات - سلطنة عمان،
التابعة لمؤسسة شوق عوض حسين العرياني لتقنية المعلومات،
فإنك تقر وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، والمبنية وفق القوانين المحلية لسلطنة عمان وسياسات Google الخاصة باستخدام المواقع والخدمات الإلكترونية.
نود التأكيد أن هذه المنصة مؤسسة مستقلة وليست جهة حكومية، وإنما منصة خاصة تُدار من قبل المؤسسة المذكورة.
1. صحة ودقة البيانات
يتوجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند استخدام المنصة. تحتفظ الإدارة بحق حذف أي بلاغ يحتوي على بيانات زائفة، مسيئة، تشهيرية، أو مخالفة للأنظمة.
2. الخصوصية وحماية البيانات
- نحترم خصوصيتك ونتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة.
- نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عمان.
- نستخدم بياناتك فقط للأغراض المتعلقة بتحسين الخدمة، التواصل، وتحليل الأداء.
- للمستخدم الحق في الوصول إلى بياناته أو طلب تعديلها أو حذفها.
- تفاصيل كاملة تجدها في سياسة الخصوصية.
3. الإعلانات والتوافق مع Google
- قد تستخدم المنصة خدمات Google Ads لعرض الإعلانات.
- نلتزم بجميع سياسات Google الإعلانية من حيث الشفافية والمحتوى وعدم التضليل.
- لا نستخدم الإعلانات المضللة أو المسيئة أو التي تحتوي على محتوى غير قانوني.
- يحق للمستخدم إدارة تفضيلات الإعلانات من خلال إعدادات متصفحه.
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتخصيص الإعلانات وتحليل الأداء، ويمكن للمستخدم تعطيلها.
4. مسؤوليات المستخدم
- المستخدم هو المسؤول الوحيد عن محتوى البلاغات أو الرسائل التي يقدمها.
- يمنع إرسال بلاغات تتضمن معلومات كاذبة أو تشهير أو محتوى خادش أو تهديدات.
- يمنع استخدام المنصة لأغراض تجارية أو دعائية دون إذن كتابي.
5. المحتوى المحمي
جميع محتويات الموقع بما في ذلك النصوص، التصاميم، الشعارات، قاعدة البيانات، والبرمجيات، محمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية. لا يجوز نسخ أو نشر أي جزء بدون إذن خطي مسبق.
6. قيود الاستخدام
- يُمنع استخدام المنصة للإضرار أو محاولة تعطيلها.
- يمنع إجراء أي محاولة لاختراق بيانات الموقع أو الوصول غير المشروع لها.
- يُمنع استخدام الأدوات الآلية لجمع البيانات أو إرسال بلاغات متكررة بشكل غير طبيعي.
7. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية في تلك المواقع.
8. التعديلات على الشروط
يحق لنا تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يُعد قبولاً بها.
9. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لأحكام وتشريعات سلطنة عمان، ويُحال أي نزاع إلى الجهات القضائية المختصة في السلطنة.
10. التواصل والاستفسارات
لأي استفسار أو طلب متعلق بهذه الشروط، يُرجى التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا.